Materi Kuliah Pengantar Teknologi Informasi

PENGANTAR
TEKNOLOGI
INFORMASI

UNIVERSITAS IBRAHIMY SUKOREJO SITUBONDO

Fakultas Sains dan Teknologi

Pengenalan Teknologi Informasi

¢  Pengertian Teknologi Informasi (TI)

TI adalah istilah terhadap berbagai macam hal

dan kemampuan yang digunakan dalam

pembentukan, penyimpanan, dan penyebaran

informasi.

¢  Perlunya Teknologi Informasi, karena:

—  Kompleksitas tugas manajemen

—  Pengaruh gLobalisasi

—  Perlunya response time cepat

—  Tekanan persaingan bisnis

¢  Sistem Informasi

Pengertian : sistem yang menggunakan

teknologi komputer untuk mengumpulkan,

memproses, menyimpan, menganalisis dan

menyebarkan informasi.

¢  Sistem Informasi

—  Data : fakta mentah.

—  Informasi : data  yang telah diorganisir sehingga memberi arti.

—  Pengetahuan :informasi yang diproses sehingga memberikan pembelajaran, pemahaman untuk dapat diaplikasikan.

¢  Sistem Informasi Berbasis Komputer atau Computer Based Information System (CBIS)

Sistem Informasi yang menggunakan komputer dan

teknologi komunikasi untuk melakukan tugas-tugas

yang diinginkan.

¢  Infrastruktur  Informasi

—  Perangkat Keras (Hardware)

—  Perangkat Lunak (Software)

—  Jaringan dan Komunikasi

—  Basis Data (Database)

—  Information Management Personnel

¢  Arsitektur Informasi

—  Perencanaan terhadap kebutuhan informasi

¢  Kemampuan Sistem Informasi

—  Proses transaksi cepat dan akurat

—  Kapasitas penyimpanan besar dan akses cepat

—  Komunikasi cepat, dll.

¢  Tujuan Teknologi Informasi

—  Memecahkan masalah, membuka kreativitas, efektivitas dan efisiensi.

¢  Prinsip Teknologi Informasi

—  High-Tech-High-Touch

¢  Fungsi Teknologi Informasi

—  Menangkap (Capture), Mengolah (Processing), Menghasilkan (Generating), Menyimpan (Storage), Mencari Kembali (Retrieval), Melakukan Transmisi (Transmission).

¢  Keuntungan Teknologi Informasi

—  Speed, Consistency, Precision, Reliability

¢  Teknologi Informasi dalam Berbagai Bidang

—  Akuntansi, Finance, Marketing, Produksi atau Manajemen Produksi, Manajemen Sumber Daya Manusia

Perangkat Keras Komputer (Hardware)

¢  Komponen Hardware

—  Central Processing Unit(CPU)

—  Media Penyimpanan atau Memory

—  Input Device (Peralatan Input)

—  Output Device (Peralatan Output)

—  Communication Device (Peralatan Komunikasi)

¢  Central Processing Unit (CPU)

—  Komponen CPU :

¢  Control Unit

¢  Arithmatic Logic Unit  (ALU)

¢  Machine Cycle (Siklus Mesin)

—  Fetch

—  Decode

—  Execute

—  Store

—  Communication Device (Peralatan Komunikasi)

¢  Faktor Penentu Kemampuan Prosesor:

—  System Clock

—  Bus Width

¢  I/O Bus

¢  Data Bus

—  Word Size

¢  Jenis Proses :

—  Serial Processing

—  Parallel Processing

¢  SIMD (Single Instructin Multiple Data)

¢  MIMD (Multiple Instructin Multiple Data)

—  Pipeline Processing

¢  Tahapan Proses :

—  Pengambilan instruksi

—  Penerjamahan instruksi

—  Ekseskusi instruksi

—  Penulisan hasil instruksi

¢  Media Penyimpanan (Storage)

—  Primary Storage

¢  RAM (Random Access Memory)

¢  DRAM (Dynamic RAM)

¢  SRAM (Static RAM)

¢  EDORAM (Extended Data Out RAM )

72 pin

¢  SDRAM

                                                                168 pin

¢  ROM (Read Only Memory)

¢  PROM

¢  EPROM

¢  EEPROM

¢  Circuit Board

¢  SIMM (Single In-line Memory Module)

¢  DIMM (Dual In-line Memory Module)

¢  Cache Memory (Flash RAM)

¢  Video Memory (VRAM)

                                               

                                                Video Memory Stick

¢  Flash Memory

—  Secondary Storage

¢  Magnetic Storage

¢  Magnetic tape

¢  Magnetic Disk

¢  Hard Disk

¢  Floppy Disk (Diskette)

¢  Optical Storage

¢  Representasi data dalam memori : binary digit

¢  Karakteristik Media Penyimpanan

—  Kecepatan

—  Volatility

—  Metode Akses

¢  Serial Access

¢  Random Access

¢  Paralell Access

—  Portability

—  Capacity

¢  Hirarki media penyimpanan memori berdasarkan karakteristiknya :

¢  Perbandingan Primary Storage dan Secondary Storage :

—  Temporary vs Permanent

—  Hanya dapat menyimpan data jika komputer nyala vs Dapat menyimpan data jika komputer mati

¢  Peralatan Input (Input Device)

—  Keyboard

—  Pointing Device

¢  Mouse

¢  Trackball

¢  Joystick

                               

—  Terminal

               

q  Dumb terminal

q  ATM

q  Point of SalesTerminal

q  Optical Reading Device (scanner)

q  Barcode Reader

q  Handprint Reader

q  Image Scanner

¢  Peralatan Output (Output Device)

—  Visual Display (Monitor)

—  Printer

¢  Impact Printer

                         : dot matrix printer

¢  Non Impact Printer

                                                  : inkjet printer                                                                                                   

—  Plotters

—  Computer Output Microfilm (COM)

—  Audio Response Unit (ARU)

                           

                                         Voice Output Device dalam bentuk Flash Memory

¢  Peralatan Komunikasi (Communication Device)

—  Modem (Modulation Demodulation)

¢  External vs Internal Modem

¢  Smart Modem

¢  Fax modem

Perangkat Lunak Komputer (Software)

¢  Sistem Perangkat Lunak

—  System Control Programs

—  System Support Program

¢  System Utility Program

¢  System Performance Monitor

¢  System Security Monitor     

¢  Jenis Aplikasi Perangkat Lunak

—  Proprietary Application Software

—  Off the shelf Application Software

¢  Permasalahan Software

—  Pemilihan dan Penilaian Software

—  Software Licensing

—  Software Upgrades

—  Open Systems

—  Open Source Software

¢  Bahasa Pemrograman

—  Bahasa Mesin (Machine Language)

—  Bahasa Rakitan (Assembly Language)

—  Bahasa Prosedural (Procedural Language)

—  Bahasa tidak Prosedural / terprosedure

                (Nonprocedural Language)

—  Bahasa Pemrograman Natural (Natural Language)

—  Bahasa Pemrograman Virtual 

—  HTML (Hypertext Markup Language)

—  Extensible Markup Language (XML)

—  Componentware

—  Virtual Reality Modeling Object

—  Bahasa Pemrograman Object Oriented

—  Data adalah fakta-fakta mentah atau deskripsi-deskripsi dasar dari hal, event, aktivitas, dan traksaksi yang ditangkap, direkam, disimpan, diklasifikasikan, tetapi tidak diorganisasikan untuk tujuan spesifik tertentu. Contoh data antara lain terdiri dari saldo bank, atau jumlah jam pekerja yang bekerja dalam periode pembayaran.

—  Informasi adalah sekumpulan fakta (data) yang diorganisir dengan cara tertentu sehingga mereka mempunyai arti bagi si penerima. Sebagai contoh, bila kita memasukkan nama-nama murid dengan nilai rata-rata, nama-nama konsumen dengan saldo bank, jumlah gaji dengna jumlah jam bekerja, kita akan mendapatkan informasi yang berguna. Dengan kata lain, informasi datang dari data yang akan diproses.

—  Pengetahuan terdiri dari informasi yang sudah diorganisasikan dan diproses untuk memperoleh pemahaman, pengalaman, pembelajaran yang terakumulasi, sehingga dapat diaplikasikan dalam masalah atau proses bisnis tertentu.

—  Pengetahuan dapat juga diartikan sebagai informasi yang diproses untuk mengekstrak implikasi kritis dan merefleksikan pengalaman masa lampau menyediakan penerima dengan pengetahuan yang terorganisasi dengan nilai yang tinggi.

Pengorganisasian Data dan Informasi

¢  Hirarki Data

—  Bits

—  Fields

—  Record

¢  Metode Akses  Record :

—  Index Sequential Access Method(ISAM)

—  Direct File Access Method

¢  File

—  Permasalahan Pendekatan File

¢  Data redundancy (Duplikasi)

¢  Data inconsistency (Data tidak Konsisten)

¢  Data Isolasion (Pemisahan)

¢  Data Integrity

¢  Aplikasi/data berdiri sendiri (independence)

¢  Pendekatan Modern : Basis Data

—  Data Terpusat (Centralized Database)

—  Data Terdistribusi (Distributed Database)

¢  Replicated Database

¢  Partitioned Database

¢  Pembuatan Basis Data

—  Entity Relationship (ER) Modeling

¢  Entity Classes

¢  Instance

¢  Identifier

¢  Relationship

—  Normalization

¢  Database Manajemen System (DBMS)

—  Model Data

—  Data Definition Language (DDL)

—  Data Manipulation Language (DML)

—  Data Dictionary (Kamus Data)

¢  Logical Data Model

—  Model Basis Data Hirarki (Hierarchical Database Model)

—  Model Basis Data Jaringan (Network Database Model)

—  Model Basis Data Relasi (Relational Database Model)

¢  Gudang Data (Data Warehouse)

—  Multidimensinal Data Model

—  Data Mart

—  Data Mining

—  Text Mining

Telekomunikasi dan Jaringan

¢  Sistem Telekomunikasi

—  Perangkat Keras

—  Media Komunikasi

—  Jaringan Komunikasi

—  Perangkat Lunak Komunikasi

—  Penyedia Komunikasi Data

—  Protokol Komunikasi

—  Aplikasi Komunikasi

¢  Dua Sisi Sistem Telekomunikasi

—  Pengirim Informasi (Tansmitter of Information)

—  Penerima Informasi (Receiver of Information)

¢  Fungsi Sistem Telekomunikasi

¢  Media Telekomunikasi

—  Sinyal Analog

—  Sinyal Digital

¢  Prosesor Komunikasi (Communication Processor)

—  Modem

—  Multiplexer

—  Front-end Processor

¢  Channel dan Media Komunikasi

—  Media Kabel (Cable Media)

¢  Twisted Pair Wire

¢  Kabel Koaksial

¢  Kabel Fiber optic

¢  Radio Selular

¢  Infra Red

—  Media Penyaringan (Broadcast Media)

¢  Microwave Transmission

¢  Satellite Transmission

¢  Radio

¢  Karakter Media Komunikasi

—  Kecepatan Pengiriman

—  Cara Pengiriman (Transmission Mode)

¢  Asynchronous

¢  Synchronous

—  Ketepatan Pengiriman (Transmission Accuracy)

—  Pengangkut dan Pelayanan Telekomunikasi (Tellecomunication Carriers and Services)

¢  Switched and Dedicated Lines

¢  Wide-Area Telecomunication (WATS)

¢  Telepon dan Layanan Hubungan Telepon (Telephone and Dialing Services)

¢  Layanan Yang Terintegrasi Jaringan Digital (Integrated Services Digital Network / ISDN)

¢  Jalur Langganan Digital (Digital Subscriber Line)

¢  Jaringan

—  Jaringan Area Lokal (Local Area Network / LAN)

¢  Wireless Local Area Networks (WLANs)

¢  Teknologi Bluetooth

¢  Private Branch Excanges (PBX)

—  Wide Area Networks

¢  Value Added Networks       

¢  Virtual Private Networks (VPNs)

¢  Sistem Operasi Jaringan

—  Perangkat Lunak Manajemen Jaringan

—  Protokol

¢  Ethernet

¢  TCP/IP

¢  Komunikasi diantara Protocol

—  Tipe Transmisi Data

¢  Packet Switching

¢  Frame Relay

¢  FDDI

¢  ATM

¢  dan lain-lain

¢  Proses Terdistribusi

—  Terminal to Host processing

—  File Server Processing

—  Server Architecture and Processing

¢  Distributed Presentation

¢  Remote Presentation

¢  Remote Data Management

¢  Distributed Data Management

—  Pengolahan Peer-to-peer

¢  Aplikasi Telekomunikasi

—  Pesan Elektronik

—  Videoconferencing

—  Pertukaran Data Elektronik (Electronic Data Interchange / EDI)

—  Transfer Dana Elektronik (Electronic Fund Transfer/ EFT)

—  Facsimiles

—  Telecommuting

—  Distance Learning

Internet, Intranet, Ekstranet

¢  Pengertian Internet

—  Jaringan komputer terbesar di dunia, kumpulan jaringan-jaringan

¢  Evolusi Internet

¢  Infrastuktur dari Internet

¢  Penggunaan Internet

—  Alamat di Internet

—  Akses Internet

¢  Dial-up

¢  Landline Broadband

¢  DSL

¢  Cable Modem

¢  Wi-Fi

¢  Satellite

¢  Cell Phones

¢  Layanan yang Disediakan oleh Internet :

—  Layanan Komunikasi

¢  e-mail

¢  USENET Newsgroup(Forums)

¢  LISTSERV

¢  Chatting

¢  Instant Messaging

¢  Telnet

¢  Internet Telephony

¢  Internet Fax

¢  Streaming Audio dan Video

¢  Real-time Audio dan Video

—  Layanan Perolehan  Informasi (Information Retrieval Services)

¢  File Transfer Protocol (FTP)

¢  Archie

¢  Gophers

¢  Veronica (Very Easy Rodent Oriental Netwide Index to Computer)

¢  Wide Area Information Server (WAIS)

¢  Web Services

¢  World Wide Web

—  Browser

—  Offline Browser

—  Mesin Pencari (Search Engine)

—  Push Technology

—  Penyaring Informasi

—  Clipping Services

—  Personalized Web Service

—  Web Authoring

¢  Tantangan-tantangan Internet

—  Teknologi-Teknologi Baru

—  Peraturan Internet

—  Ekspansi Internet

—  Internet Privacy

¢  Pengertian Intranet

—  Private Network

¢  Keamanan Intranet

—  Public Key Security

¢  Encryption

¢  Digital Certificates

—  Firewall

—  Assured Pipeline

¢  Pengertian Ekstranet

¢  Tipe-tipe dari Ekstranet

—  Satu perusahaan

—  Ekstranet Industri

—  Joint Venture atau Mitra Bisnis

¢  Portal Informasi Perusahaan (Enterprise Information Portals)

¢  Mobile Internet

Sistem Fungsional, Perusahaan dan Interorganisasi

¢  Karakteristik Sistem Informasi Fungsional (Characteristics of Functional Information Systems)

—  terdiri dari beberapa subsistem

—  sistem informasi dependen

—  sistem informasi fungsional berhubungan satu sama lain

—  sistem informasi fungsional berhubungan dengan lingkungan

¢  Sistem Informasi Manajemen (SIM)

—  Pengertian

—  Hasil SIM :

¢  Routine, Scheduled Reports

¢  Ad-hoc/ Demand Reports

¢  Exception Reports

¢  Transaction Processing Information System

—  Proses:

¢  Batch Processing

¢  Online Processing

¢  Beberapa Modul TPS:

—  Order Processing

—  The Ledger (Buku Besar)

—  Accounts Payable and Receivable

—  Inventory Management, Receiving and Shipping of Goods

—  Payroll

—  Periodic Reports and Statements

¢  Sistem Akuntansi dan Keuangan

—  Anggaran dan Perencanaan Keuangan (Financial Planning and Budgeting)

¢  Prediksi atau Ramalan Keuangan dan Ekonomi (Economic dan Financial Forecasting)

¢  Anggaran (Budgeting)

—  Manajemen Investasi (Investment Management)

—  Kontrol terhadap Keuangan (Financial Controls)

¢  Budgetary Control

¢  Auditing

¢  Analisis Kesehatan Keuangan

¢  Analisis Keuangan dan Pengawasan Biaya

¢  Sistem Penjualan dan Pemasaran (Marketing and Sales System)

—  Customer Service (Layanan Terhadap Pelanggan)

¢  Analisis profil dan kegemaran pelanggan

¢  Mass Cutomization

¢  Targeted Advertising on the Web

¢  Customer Inquiry Systems and Automated Help Desk

—  Telemarketing

¢  Advertising and Reaching Customer

¢  Proses Pemesanan

¢  Layanan tehadap Pelanggan

¢  Dukungan Penjalan

¢  Manajemen Account

—  Distribution Channels Management

—  Marketing Management

¢  Pricing of Product or Services

¢  Salesperson Productivity

¢  Product-Customer Profitability Analysis

¢  Sales Analysis and Trends

¢  Customer Relationship Management (CRM)

¢  Sistem Manajemen Operasi dan Produksi

—  Manajemen Logistik dan Material

—  Perencanaan Produksi/Operasi(Planning

                Production / Operations)

—  Rancangan Kerja dan Manufaktur yang otomatis (Automated Design Work and Manufacturing)

¢  Computer-aided Design (CAD)

¢  Computer-aided Manufacturing

¢  Computer-integrated Manufacturing (CIM)

—  Sistem Manajemen Sumber Daya Manusia

—  Perekrutan (Recruitment)

—  Pemeliharaan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia

—  Perencanaan dan Manajemen Sumber Daya Manusia

—  Integrated Information Systems and Enterprise Resource Planning

—  Menghubungkan sistem yang ada

—  Menggunakan perangkat lunak Supply Chain Management

—  Menggunakan Enterprise Resource Planning (ERP) dan Aplikasi SAP

—  Sistem Informasi Global / Interorganisasi

—  Sistem Global (Global Systems)

—  Electronic Data Intechange (EDI)

—  Electronic Funds Transfer (EFT)

—  Ekstranet

—  Shared Database

—  Integrated Messaging

               

Electronic Commerce

¢  Pengertian E-Commerce

—  Pembelian, penjualan, pertukaran barang atau layanan secara elektronik

¢  Jenis-Jenis E-Commerce

—  Collaborative Commerce (C-Commerce)

—  Business-to-Consumers (B2C)

—  Consumer-to-Business (C2B)

—  Consumer-to-Business (C2B)

—  Intrabusiness(Intraorganizational)Commerce

—  Government-to-Citizens (G2C) and to others

—  Mobile Commerce (m-Commerce)

¢  Sejarah dan Ruang Lingkup (Scope) E-Commerce

¢  Keuntungan  E-Commerce

—  Untuk Organisasi

—  Untuk Pelanggan

—  Untuk Masyarakat

¢  Batasan dan Kegagalan  E-Commerce

—  Batasan Teknis

—  Batasan Non Teknis

¢  Aplikasi Business-to-Consumer

—  Perdagangan Elektronik, Toko dan Mall

—  Industri Layanan Online

—  Lelang (Auctions)

¢  Forward Auction

¢  English Auctions

¢  Yankee Auctions

¢  Dutch Auctions

¢  Reverse Auction

¢  Penelitian Pasar, Periklanan dan Layanan terhadap Pelanggan

—  Konsumen dan Prilakunya

—  Penelitian Pasar

—  E-Commerce Intelligent Agents

—  Pengiklanan Online

¢  Banners

¢  Keyword Banners

¢  Random Banners

¢  Pengiklanan melalui e-mail

¢  Permasalahan Periklanan dan Pendekatan-pendekatan :

—  Permission Marketing

—  Viral Marketing

—  Customizing ads

—  Periklanan dan Pemasaran Interaktif

—  Customized Catalog

—  Kupon Online

¢  Layanan terhadap Pelanggan

—  Kebutuhan

—  Mendapatkan barang

—  Ownership

—  Retirement

¢  B2B dan Aplikasi Kerjasama Perdagangan

—  Sell-Side Marketplace

—  Buy-Side Marketplace

—  Pertukaran Elektronik (Electronic Exchanges)

¢  Vertical Distributors

¢  Vertical Exchanges

¢  Horizontal Distributors

¢  Pertukaran fungsional (Functional Exchanges)

—  Perdagangan Kerjasama

¢  Retailer-Suppliers

¢  Vendor-managed Inventory

¢  Product design

¢  Collaborative Manufacturing

¢  Aplikasi Inovatif dari E-Commerce

—  E-Government

—  M-Commerce

—  Consumer-to-Consumer E-commerce

—  Intrabisnis dan Business-to-Employees          E-Commerce

¢  Business to its Employess (B2E) Commerce

¢  E-Commerce Diantara Unit Bisnis dalam suatu Organisasi

¢  E-Learning

¢  Layanan Dukungan E-Commerce

—  Infrastruktur E-Commerce

—  Pembayaran Elektronik

¢  Check Elektronik

¢  Kartu Kredit Elektronik

¢  Pembayaran Tunai Elektronik

¢  Smart Cards

¢  Pembayaran Person-to-Person (P2P)

¢  Transfer Dana Secara Elektronik

¢  Electronic Wallets

¢  Kartu Pembelian (Purchasing Card)

¢  Permasalahan Legal dan Etis pada E-Commerce :

—  Permasalahan Etis               

¢  Privasi (Privacy)

¢  Web Tracking

¢  Disintermediation

—  Permasalahan Legal di E-Commerce

¢  Perebutan nama domain

¢  Penentuan biaya pajak

¢  Copyright

Supply Chain Mangement  dan
Sistem Informasi Terintegrasi

¢  Pengertian Supply Chain Management

—  perpindahan barang, informasi, pembayaran, layanan, dari perusahaan penyedia barang mentah (supplier) melalui suatu perusahaan, kepada pelanggan

¢  Komponen Supply Chain Management

—  Plan

—  Source

—  Make

—  Deliver

—  Return

¢  Jenis-Jenis Supply Chain :

—  Integrated make-to-stock

—  Continuous Replenishment

—  Build-to-order

—  Channel Assembly

¢  Permasalahan Supply Chain dan Solusinya

—  Permasalahan

¢  Ketidakpastian

¢  Kebutuhan koordinasi

—  Solusi

¢  Dukungan Teknologi Informasi terhadap Supply Chain dan Integrasi Sistem        

—  Dukungan Teknologi Informasi         

¢  Material Requirement Planning (MRP)            

¢  Manufacturing Resource Planning (MRP II)

—  Integrasi Sistem   

—  Integrasi Supply Chain dan Value Chain         

¢  Enterprise Resource Planning (ERP)

—  ERP Generasi Kedua           

¢  Manajemen E-Commerce dan Supply Chain

—  Aktivitas EC pada Supply Chain         

—  Penyusunan Ulang Supply Chain      

—  Integrasi EC dan ERP           

¢  Order Fulfillment pada E-Commerce              

—  Pengertian Order Fulfillment             

—  Solusi yang Inovatif Terhadap Permasalahan Order Fulfillment  

Data, Pengetahuan (Knowledge)    dan Penunjang Keputusan

¢  Pengambilan Keputusan di Level Manajemen              

¢  Manajemen dan Transformasi Data

—  Proses Transformasi Data  

—  Kumpulan dan Sumber Data (Data Sources and Collection)        

—  Kualitas Data        

—  Sistem Manajemen Dokumen Elektronik (Electronic Document Management System / DMS)              

—  Business Intelligence           

¢  Sistem Penunjang Keputusan (Decision Support System / DSS)

—  Proses Pengambilan Keputusan (Decision Making Process)        

—  Pemodelan dalam Pengambilan Keputusan (Modeling in Decision Making)            

—  Framework Penunjang Keputusan Terkomputerisasi ( Framework for Computerized Decision Support)            

—  Karakteristik dan Kemampuan Sistem Penunjang Keputusan     

—  Komponen Sistem Penunjang Keputusan (Component of DSS)  

—  Sistem Penunjang Keputusan (DSS) dan Web

¢  Enterprise Decision Support             

—  Executive Information and Decision Support  

—  Group Decision Support System (GDSS)           

¢  Data and Information Analysis and Mining

—  Analytical Processing         

—  Data Mining          

¢  Karakteristik Data Mining 

¢  Tools Data Mining              

—  Ethical and Legal Issues     

¢  Ethical Issues        

¢  Legal Issues          

¢  Teknologi Visualisasi Data 

—  Visualisasi Data    

—  Visual Interactive Decision Making   

—  Geographical Information System (GIS)           

¢  Knowledge Management (KM)        

—  Pengertian Knowledge Management              

—  Aktivitas Knowledge Management dan Dukungan Teknologi Informasi    

Intelligent Systems

¢  Artificial Intelligence (AI)  

—  Perbandingan Artificial Intelligence dengan Natural Intelligence

—  Sistem Artificial Intelligence               

¢  Expert Systems    

—  Kelebihan  dan Keterbatasan Expert Systems 

—  Proses dari Expert System  

—  Komponen Expert System  

¢  Intelligent System Lainnya

—  Natural Language Processing and Voice Technology   

—  Neural Computing               

—  Case-Based Reasoning       

—  Fuzzy Logic           

¢  Intelligent Agents               

¢  Virtual Reality     

¢  Permasalahan Etika dan Global        

—  Permasalahan Etika            

—  Permasalahan Legal (Legal Issues)  

Strategic Systems and Reorganization

¢  Strategic Information System          

—  Competitive Intelligence     

¢  Porter’s Competitive Forces Model

—  Penggunaan Forces Model 

—  Peranan Teknologi Informasi pada Competitive Forces

¢  Business Process Reengineering (BPR)

—  Prinsip-Prinsip BPR             

Pembangunan Sistem Informasi     (Information Saystem development)

¢  Perencanaan Sistem Informasi (Information Systems Planning)              

—  Perencanaan Strategis Sistem Informasi         

—  Perencanaan Operasional Sistem Informasi (The IS Operational Plan)     

¢  The Traditional Systems Development Life Cycle (SDLC)              

—  System Investigation           

—  Analisis Sistem (System Analysis)     

—  Perancangan Sistem (Systems Design)            

—  Programming       

—  Testing  

—  Implementation   

—  Operation dan Maintenance             

¢  Metode Lain untuk Pengembangan Sistem

—  Prototyping          

—  Joint Application Design (JAD)          

—  Rapid Application Development (RAD)            

—  Integrated Computer-Assisted Software Engineering (ICASE) Tools            

—  Object-Oriented Development           

¢  Object-Oriented Analysis and Design (OOA&D)            

¢  Pengembangan Sistem di Luar Departemen Sistem Informasi

—  End-User Development       

—  External Acquisition of Software       

—  Application Service Providers (ASP)  

—  Outsourcing         

¢  Membangun Aplikasi Internet dan Intranet

—  Strategi Pengembangan Intranet dan Internet

—  Java        

Hak Atas Kekayaan Intelektual (HAKI)       

¢  Pengertian HAKI 

—  hak yang lahir dari kemampuan intelektual atau daya kreasi pikiran manusia dan dapat berupa ciptaan atau temuan maupun penyempurnaan atau perbaikan terhadap permasalahan di berbagai bidang.

¢  Sejarah HAKI        

¢  Landasan Hukum HAKI      

¢  Manfaat HAKI